Terma dan Syarat juta8

01 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan juta8 ("Syarikat", "Kami") berkenaan penggunaan platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang boleh diakses melalui laman web rasmi juta8.onl dan aplikasi mudah alih juta8 ("Platform").

Dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan juta8 berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami. Semua dokumen ini perlu dibaca secara bersepadu kerana ia saling melengkapi antara satu sama lain.

Penggunaan berterusan platform juta8 selepas sebarang pindaan terma dikira sebagai penerimaan terhadap syarat-syarat yang telah dipinda tersebut. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma terkini yang berkuat kuasa.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan juta8, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang atau terhad oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama individu atau entiti lain.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di platform juta8 atau platform lain yang berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempatan anda.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan juta8 akibat pelanggaran terma terdahulu.

juta8 berhak untuk meminta bukti pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan akaun.

Sekatan Wilayah

Platform juta8 tidak direka bentuk untuk digunakan oleh individu yang berada di wilayah di mana akses kepada platform sedemikian adalah dilarang. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan pengguna berada.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun juta8 memerlukan anda untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diminta semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran.

Polisi Satu Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun aktif di platform juta8 pada sebarang masa. Percubaan untuk mendaftar akaun kedua atau berbilang akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau identiti berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan:

• Penutupan semua akaun yang berkaitan dengan pengguna tersebut dengan serta-merta.
• Pelucuthakan semua baki wang, bonus dan kemenangan yang terdapat dalam akaun-akaun berkenaan.
• Pengharaman kekal dari platform juta8.
• Pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika aktiviti penipuan disyaki.

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen juta8 terhadap keselamatan dan pematuhan, semua pengguna dikehendaki melalui proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat terkini dan tangkapan skrin atau penyata akaun bank. Proses KYC ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

juta8 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan dan selamat.

Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. juta8 berhak untuk menolak deposit yang berasal dari sumber pihak ketiga dan memulangkan semula wang tersebut melalui kaedah asal tanpa sebarang liabiliti.

05 Pengeluaran Dana

Pengguna boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa dengan syarat semua keperluan pengesahan akaun telah dipenuhi dan tiada sekatan aktif pada akaun berkenaan. Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permohonan diluluskan.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran.
• juta8 berhak untuk mengenakan semakan tambahan bagi permohonan pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.

Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana melalui kaedah yang berbeza dari kaedah deposit asal tanpa kebenaran terlebih dahulu boleh menyebabkan kelewatan pemprosesan atau penolakan permohonan pengeluaran tersebut.

06 Bonus, Promosi & Program Ganjaran

juta8 menawarkan pelbagai program bonus dan promosi untuk pengguna baharu dan pengguna sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi — bonus yang tamat tempoh tidak akan diperbaharui.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• juta8 berhak untuk membatalkan mana-mana tawaran bonus yang disalah guna atau dieksploitasi.

Program Kesetiaan VIP

Pengguna aktif juta8 layak untuk menyertai program kesetiaan VIP yang menawarkan ganjaran eksklusif termasuk rebat tunai, had pengeluaran yang lebih tinggi, khidmat pelanggan keutamaan dan undangan ke acara-acara khas. Syarat kelayakan dan faedah setiap peringkat VIP dinyatakan secara terperinci dalam halaman Promosi.

07 Peraturan & Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform juta8 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk juta8 sendiri.

Permainan kasino langsung dijalankan oleh dealer manusia sebenar yang terlatih di bawah kawasan perlesen yang sah. Semua sesi permainan dirakam untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.

Pertikaian Keputusan Permainan

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan keputusan sesuatu permainan, anda boleh mengemukakan aduan dalam masa 72 jam selepas sesi permainan berkenaan. Pasukan kami akan menyemak rakaman sesi dan maklum balas akan diberikan dalam masa tiga hari bekerja. Keputusan pasukan juta8 selepas siasatan menyeluruh adalah muktamad.

08 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform juta8:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknikal untuk mengeksploitasi sistem permainan.
• Bekerja sama dalam kumpulan (collusion) semasa permainan meja atau pertaruhan untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi hasil permainan melalui sebarang cara.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan wilayah atau kawalan keselamatan.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang dicuri, tidak sah atau bukan milik sendiri.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan kepada pasukan sokongan juta8.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh merosakkan reputasi, sistem atau operasi juta8.
• Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

09 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform juta8 termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, ikon, imej, klip audio dan video, serta perisian adalah hak milik eksklusif juta8 atau pemberi lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform juta8 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada juta8.

10 Had Liabiliti

juta8 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, namun kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas dari ralat, gangguan teknikal atau serangan siber sepenuhnya. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, juta8 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kehilangan data, keuntungan atau peluang perniagaan yang dijangkakan.
• Sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan platform yang dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca dari kecuaian pengguna sendiri.

Jumlah liabiliti maksimum juta8 kepada pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

11 Penutupan & Penangguhan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun juta8 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan dan baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi standard.

Penutupan oleh juta8

juta8 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa pengguna melanggar mana-mana syarat dalam dokumen ini.
• Pengesahan atau syak yang kukuh bahawa pengguna terlibat dalam penipuan atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Keperluan teknikal atau keselamatan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

juta8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan darurat keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan dokumen ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.